Może próbować napisać do Steama zgodnie z procedurą, która gdzieś jest na ich stronie, załączając fotki opakowania z grą i numerem klucza oraz z informacją o zaistniałym problemie.
Mnie się tak udało przenieść klucz do HL2+DOD:S z konta, na którym zarejestrowałem kupiony pakiet Bronze na inne konto, z którego teraz korzysta kuzyn.